Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Alcance de esta política
Esta política aplica al uso de la aplicación web y móvil Enganche, disponible en enganche.vercel.app y, próximamente, en Google Play Store. Describe qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene cada usuario sobre su información.
2. Qué datos recopilamos
Número de celular (identificador de la cuenta e inicio de sesión sin contraseñas), nombre o razón social, ciudad, ubicación geográfica exacta (opcional, solo si la compartes al publicar), documento de identidad o NIT (opcional), la información de las ofertas que publicas, los mensajes de chat con la otra parte de un trabajo, y las calificaciones y reportes de garantía que registras o recibes. Enganche no solicita ni almacena contraseñas: el acceso se hace con un código de un solo uso enviado por WhatsApp.
3. Para qué usamos estos datos
Verificar tu identidad e iniciar sesión, mostrarte ofertas cercanas, permitir el contacto entre las partes de un trabajo elegido, calcular la comisión de la plataforma cuando corresponde, construir tu historial de reputación visible para otros usuarios, y prevenir fraude o uso indebido de la plataforma.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Dentro de la app, otros usuarios ven tu nombre, ciudad, calificación y trabajos completados — nunca tu celular, ni siquiera en el chat. Compartimos datos con los proveedores que operan la infraestructura de la plataforma (hosting, base de datos, y el envío de códigos de verificación cuando esté activo), y con autoridades solo ante un requerimiento legal válido.
5. Seguridad de la información
La información viaja cifrada (HTTPS). El acceso a tu cuenta se protege con sesiones firmadas digitalmente y códigos de verificación de un solo uso, con expiración de 5 minutos y límite de intentos.
6. Tus derechos (Habeas Data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (protección de datos personales en Colombia), puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso dado a tus datos; solicitar su eliminación cuando no exista un deber legal de conservarlos; y revocar tu autorización en cualquier momento, escribiendo a Enganche.App.Contacto@gmail.com.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o contable (por ejemplo, comisiones ya cobradas).
8. Menores de edad
Enganche está dirigido a personas mayores de 18 años. No está diseñado para menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos.
9. Cambios a esta política
Como Enganche está en fase piloto, esta política puede actualizarse a medida que la plataforma evoluciona. Los cambios relevantes se anunciarán dentro de la aplicación.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos de Habeas Data, escribe a Enganche.App.Contacto@gmail.com.
Enganche es operado por La Ventanería Ingeniería y Diseño S.A.S., NIT 901.593.033-5, empresa colombiana responsable del tratamiento de datos descrito en esta política.